Chính sách vận chuyển

Sản phẩm của bạn được vận chuyển từ đâu?

Tất cả các sản phẩm của chúng tôi được vận chuyển từ kho Nhật Bản hoặc Hồng Kông của chúng tôi.

Vị trí kho hàng Nhật Bản:

〒143-0006, 1-1-2, Heiwajima Heiwajimabutsuryusentanai Ota-ku, Tokyo, Nhật Bản.

Vị trí kho Hồng Kông: 

100 Texaco Rd, Tsuen Wan, Hồng Kông

Bạn có gửi hàng ra nước ngoài không?

Có, chúng tôi vận chuyển khắp nơi trên thế giới.

Mất bao lâu để nhận được đơn đặt hàng của tôi?

Đơn đặt hàng thường mất 3-5 ngày để đến nơi sau khi được hãng vận chuyển vận chuyển. Chi tiết giao hàng sẽ được cung cấp trong email xác nhận của bạn. 

Bạn sử dụng hãng vận chuyển nào?

Chúng tôi sử dụng tất cả các hãng vận chuyển lớn (ví dụ: FedEx, DHL, UPS) và các đối tác chuyển phát nhanh địa phương (Japan Post EMS). Bạn sẽ được yêu cầu chọn phương thức giao hàng trong quá trình thanh toán tùy thuộc vào vị trí của bạn.

Làm cách nào để theo dõi đơn đặt hàng của tôi?

Trong vòng 5-7 ngày kể từ ngày đặt hàng, gói hàng của bạn sẽ được quét tại cơ sở phân loại của hãng vận chuyển. Sau đó, bạn sẽ nhận được một e-mail từ chúng tôi có chứa thông tin theo dõi gói hàng của bạn.

Giao hàng có miễn phí không?

Chrome World cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh toàn cầu miễn phí.

Tôi có phải trả hải quan hoặc thuế không?

Không, tất cả hải quan và thuế đều được trả trước và bao gồm trong giá.